PRIMEIROS PASSOS | Central de ajuda olist

Cheguei! E agora?

Dicas para aproveitar ainda mais a nossa parceria. 🚀

Escrito por Rayane C.
Atualizado há mais de uma semana

Conheça o Guia Olist

Descubra como utilizar nossa plataforma por meio dos tutoriais que criamos para te guiar

Escrito por Natália G.
Atualizado há mais de uma semana

Atendimento: conheça nossos canais de contato.

Escrito por Leonardo D.
Atualizado há mais de uma semana

Passo 1: requisitos para vender com o Olist Store

Documentos necessários para começar a vender

Envie os documentos para regularizar a conta e enviar produtos para os canais parceiros

Escrito por Gabriela P.
Atualizado há mais de uma semana

Sou fabricante e quero vender no olist

Veja o que você precisa ter para anunciar os seus produtos

Escrito por Beatriz Avallone
Atualizado há mais de uma semana

Conta bancária PJ para vender online

Veja o passo a passo para abrir uma conta bancária PJ

Escrito por Beatriz Avallone
Atualizado há mais de uma semana

Verifique quais são os Produtos Proibidos

Nem todos os produtos podem ser vendidos Olist Store. Saiba quais são regras e porque elas existem.

Escrito por Rayane C.
Atualizado há mais de uma semana

Não possui todos os requisitos para criar conta no olist store? Veja como podemos te ajudar

Saiba quais são os parceiros que podem auxiliar na regularização da sua empresa

Escrito por Beatriz Avallone
Atualizado há mais de uma semana

Entenda o que é a dívida ativa.

Escrito por Rayane C.
Atualizado há mais de uma semana

Passo 2: dados cadastrais

Como ativar a sua conta no olist

Confira o passo a passo para ativar sua conta e iniciar suas vendas

Escrito por Beatriz Avallone
Atualizado há mais de uma semana

Alterar dados bancários

Para receber por suas vendas, mantenha seus dados bancários sempre atualizados.

Escrito por Rayane C.
Atualizado há mais de uma semana

Alterar endereço logístico

É importante manter seus dados sempre atualizados. Veja aqui como alterar o endereço cadastrado.

Escrito por Rayane C.
Atualizado há mais de uma semana

Alterar senha de acesso

Dificuldades para acessar a plataforma? Descubra aqui como redefinir sua senha.

Escrito por Gabriela P.
Atualizado há mais de uma semana

Passo 3: sincronize seu integrador com a plataforma do Olist Store

Sumário de Integrações

Conheça o cadastro de produtos por integração

Escrito por Rayane C.
Atualizado há mais de uma semana

Passo 4: cadastre seus produtos

Palavras proibidas e não recomendadas

Lista de termos que não devem ser utilizados ou que não são recomendados nos anúncios dos seus produtos

Escrito por Rayane C.
Atualizado há mais de uma semana

Cadastro do Primeiro Produto

Dicas do nosso time de especialistas em SEO para cadastrar seus primeiros produtos.

Escrito por Rayane C.
Atualizado há mais de uma semana

Cadastro de produtos: conheça todas as opções

Descubra como funcionam todas as opções de cadastro no Olist, como pool, planilha e integração!

Escrito por Camilla de Oliveira
Atualizado há mais de uma semana

Cadastro de produtos: entenda as diferenças entre o cadastro exclusivo e o pré-configurado

Descubra como funcionam esses tipos de cadastro no Olist Store.

Escrito por Rayane C.
Atualizado há mais de uma semana

Entenda o cadastro pré-configurado

Saiba como vender produtos que já estão no catálogo do Olist

Escrito por Jon A.
Atualizado há mais de uma semana

Entenda o prazo de revisão dos produtos

Descubra como funciona e porque temos um prazo para revisão dos produtos.

Escrito por Rayane C.
Atualizado há mais de uma semana

Garanta o melhor preço para o produto

Entenda as boas práticas para aumentar seu ticket médio

Escrito por Andressa Siegel
Atualizado há mais de uma semana

Enviar nota fiscal de compra

Os documentos passam por análise para garantia de originalidade

Escrito por Andressa Siegel
Atualizado há mais de uma semana

Status de produtos

Entenda quais são os status dos produtos cadastrados

Escrito por Bruno T.
Atualizado há mais de uma semana

Como selecionar um produto para correção

Veja aqui o passo a passo para corrigir um anúncio.

Escrito por Rayane C.
Atualizado há mais de uma semana

Como encontrar um anúncio nos canais parceiros

Veja aqui o passo a passo para buscar seus anúncios ativos nos marketplaces.

Escrito por Rayane C.
Atualizado há mais de uma semana

Como inativar um produto na plataforma

Veja aqui o passo a passo para pausar um anúncio.

Escrito por Rayane C.
Atualizado há mais de uma semana

Passo 5: receba suas primeiras vendas

Tornar o produto mais competitivo

Aumente a competitividade com as ferramentas da plataforma

Escrito por Andressa Siegel
Atualizado há mais de uma semana

Responder perguntas de pré-venda

Conheça o passo a passo e regras para responder as perguntas feitas em seus anúncios pelos consumidores.

Escrito por Bruno T.
Atualizado há mais de uma semana

Entenda o prazo de envio dos pedidos

Quer ter uma boa performance de vendas? Envie os pedidos recebidos o mais rápido possível.

Escrito por Rayane C.
Atualizado há mais de uma semana

Primeira venda

Saiba como proceder quando receber o seu primeiro pedido

Escrito por Andressa Siegel
Atualizado há mais de uma semana

Faturar pedido

Anexe a Nota Fiscal Eletrônica nos pedidos que estão aguardando faturamento para concluir a primeira etapa do fluxo de pedidos.

Escrito por Bruno T.
Atualizado há mais de uma semana

Preparar os pedidos para envio

Imprima a etiqueta gerada e cole na respectiva embalagem para enviar o pedido.

Escrito por Layla C.
Atualizado há mais de uma semana

Como gerar etiquetas para o envio de pedidos

Veja aqui o passo a passo para gerar as etiquetas na plataforma.

Escrito por Bruno T.
Atualizado há mais de uma semana

Recebi uma venda em atraso e agora?

O que fazer quando um pedido entra em atraso na sua conta.

Escrito por Rayane C.
Atualizado há mais de uma semana