Para poder visualizar na Vtex os pedidos que receber no olist, deverá seguir o passo a passo descrito abaixo e só irá receber pedidos se os produtos contidos nos mesmos forem exportados pela Vtex:

1) Antes de poder receber um novo pedido, deverá configurar na Vtex a política de envio. Assim, acesse Pedidos - Estoque e entrega - Estratégia de envio e clique no botão Criar política de envio conforme consta abaixo:

1.1) Configure o nome e o ID que desejar, mas no campo chamado Método de Envio precisa configurar para ser olist conforme está na imagem abaixo:

1.2) Após isso, precisa baixar a planilha clicando em Download de planilha modelo:

1.3) Em seguida, com a planilha que fez o download, precisa editar os dados deixando a mesma da seguinte maneira:

1.4) Feito isso salvando o arquivo, só fazer o upload novamente na Vtex:

1.5) Por fim, selecione no campo Dia a opção Todos os dias e, em seguida, clique em Salvar alterações:

1.6) Vai ficar com o status Processando e depois, se tudo estiver correto, ficará como Ativo:

2) A segunda parte é configurar no campo Docas dentro do campo Pedidos - Estoque e entrega - Estratégia de envio a criação de uma nova doca:

2.1) Em seguida, necessita configurar no campo de Políticas de envio associadas o nome que definiu no passo anterior e a respectiva política comercial que definiu no fluxo de autenticação da integração:

3) Configurado os passos anteriores corretamente, para visualizar os pedidos do olist, acesse na Vtex o campo Pedidos - Gerenciamento de pedidos - Todos os pedidos. Os mesmos estarão com o status Aguardando autorização para despachar conforme consta abaixo:

3.1) Há situações que a Vtex pode impedir que os pedidos sejam exportados pelo olist e explicamos em mais detalhes abaixo:

  • Caso o valor total do pedido seja abaixo do valor configurado/esperado na Vtex.

Nesse caso necessita autorizar o recebimento do pedido e/ou configurar a regra de recebimento de pedido no campo Pedidos - Gerenciamento de pedidos - Autorização de pedidos. Há esse artigo na qual a própria Vtex explica o que precisa ser realizado.

Porém, se está na base de email de lojistas do olist (todos estão por padrão a não ser que tenha se descadastrado), irá ser enviado o email abaixo para o email que está cadastrado nas suas configurações no olist avisando que há um novo pedido e que não foi exportado:

4) Seguindo o fluxo, necessitará faturar o pedido:

5) Uma vez preenchido as informações e clicar em Enviar nota, iremos receber o XML e validar a mesma:

6) Caso tudo esteja 100% com a nota, necessita entrar na sua conta no painel do olist para gerar a etiqueta de postagem:

7) Gerada a etiqueta de postagem, deverá imprimir no seu painel no olist e levar o pedido ao parceiro logístico para ele entregar ao consumidor final.


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