Queremos proporcionar uma boa experiência de compra para os consumidores, mas em algumas situações após a confirmação do pedido, identificamos que o lojista destinado para atender à venda não possui mais estoque disponível.

Para evitar a insatisfação e cancelamento do pedido, realizamos o que chamamos de reprocessamento e por isso a venda entra em atraso na plataforma. Nestes casos orientamos que você busque a priorização no envio, sempre que possível.

Estamos aqui para te ajudar e em situações como esta sua loja não é penalizada com o atraso do pedido.

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