Para evitar divergências no cálculo do valor de frete e prazo da entrega, e também por uma questão fiscal e tributária, a alteração de endereço é realizada apenas dentro do mesmo estado informado em seu CNPJ.

No comunicador interno da plataforma, você precisa abrir um chamado solicitando a mudança do endereço e informando os seguintes dados:

  • CEP

  • Endereço

  • Número

  • Bairro

  • Complemento (se houver)

  • Cidade / Estado

Após a validação, a alteração refletirá em seus próximos pedidos.

Importante: caso deseje realizar a alteração do endereço para outro estado, será necessário mudar o CNPJ cadastrado aqui no olist.

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