Pode acontecer de já ter cadastrado o produto no olist no passado ou ter feito a exportação na primeira versão da integração com a Tray (V1).

Caso algum desses cenários tenha ocorrido e gostaria de manter os dados de estoque e preço sincronizados, você primeiro precisará fazer com que o código interno do produto no olist seja o SKU do produto na Tray (imagem abaixo) para que a sincronização do que já tem cadastrado aconteça com sucesso.

*Importante citar que esse SKU deve ser consultado na tela de exportação dos produtos que deseja enviar ao olist.

Uma vez que faça isso, deverá exportar o produto novamente para o olist. Só é necessário fazer isso uma única vez e as informações não serão duplicadas.

Porém, caso tente exportar os produtos sem antes preencher o código interno do produto com a mesma informação do SKU no olist, ao exportar, o status erro irá aparecer para você.

Recebimento de pedidos de produtos exportados na versão antiga da integração ou cadastrados no olist:

Já para receber pedidos de produtos exportados no passado, seja que foram enviados pela primeira versão da integração Tray ou cadastrados no olist, precisará fazer exatamente os passos citados acima.

Primeiro precisará preencher o código interno do produto no olist com a informação do SKU do mesmo na Tray e uma vez feito isso, realizar a exportação novamente do produto pela nova integração Tray.

Uma vez isso feito, pedidos serão recebidos em sua conta na Tray de forma automática, a menos que a segunda situação aconteça conforme descrevemos no final desse artigo.

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