Possíveis motivos:

A planilha importada não foi preenchida no modelo olist

Caso importe uma planilha que não seja o modelo olist você não obterá sucesso na importação. Utilize sempre a planilha modelo do olist, também disponível na plataforma no menu Produtos > Importar Produtos.

A planilha está pesada. Arquivo com tamanho acima do permitido

É permitido o upload de planilhas com o tamanho máximo de até 3MB.

Caso a planilha tenha mais de 3MB, comprima o arquivo para diminuir seu tamanho. Após a compressão, importe o arquivo novamente na plataforma olist.

Caso não saiba como realizar o procedimento de compressão, leia este artigo que ensina como comprimir (zipar) arquivos


Para saber todos os problemas que podem ocorrer com a importação de produtos via planilha, leia o artigo completo.

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