Enquanto sua compra com o olist ainda não está confirmada, você pode alterar o endereço de entrega do pedido diretamente no marketplace onde a compra foi feita, desde que este novo endereço seja na mesma cidade que o anterior, devido ao cálculo do frete.

Assim que o seu pedido tem o pagamento confirmado, o endereço de entrega não pode ser mais alterado, devido já ter iniciada a preparação do produto, emissão da nota fiscal e/ou expedição do pedido. 

Neste caso, há duas opções:

1. Receber o produto no endereço que estava cadastrado

2. Solicitar o cancelamento do pedido

Caso opte pelo cancelamento do pedido, acesse o site https://tracking.olist.com/ e envie uma mensagem informando o código do seu pedido ou o número do CPF do titular da compra.

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