O olist trabalha com uma rede de lojistas credenciados espalhados pelo Brasil e, quando você compra mais de um produto nosso, a entrega deste pedido pode ser realizada em mais de uma remessa, ou seja, os produtos podem ser enviados em pacotes separados por serem distribuídos de lojistas diferentes além de garantir a rastreabilidade e segurança da entrega.
Nos casos de ter mais de uma remessa, os prazos de entrega podem ser diferenciados e você pode consultá-los com os códigos de rastreio recebidos em seu e-mail:
1. Copie o código de rastreio enviado para o seu e-mail;
2. Acesse o rastreio olist;
3. Cole o código no campo de busca e veja o status de seu pedido.
Caso você não tenha todos seus códigos de rastreio, entre em contato pelo e-mail meupedido@olist.com, informando o código do seu pedido ou o número do CPF do titular da compra.