Os Correios não efetuam a entrega domiciliar em algumas cidades, em área rural, logradouros de difícil acesso ou de risco. 

Nestes casos, além da possibilidade de variar o prazo de entrega, os objetos podem ser enviados para uma unidade dos Correios próxima do endereço do destinatário para retirada pessoalmente.

É importante você acompanhar o rastreio e confirmar se seu pedido está disponível para retirada pessoalmente. Para confirmar:

1. Copie o código de rastreio enviado para o seu e-mail;

2. Acesse o rastreio olist;

3. Cole o código no campo de busca e veja qual a agência estipulada para retirar o objeto.

Caso não fique disponível para retirada pessoalmente, seu pedido será devolvido ao endereço remetente e, na sequência, iniciaremos o cancelamento do pedido e a devolução do valor pago, que será realizada pelo marketplace em que compra foi realizada.

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