Com mais de 200 milhões de acessos únicos por mês, os marketplaces são um espaço com potencial imenso para o aumento nas vendas de lojas físicas e e-commerces. É a estratégia ideal para quem quer ampliar o alcance geográfico, se expor a um maior número de clientes e se vincular a marcas de renome nacional, as quais abrem uma janela de oportunidade que pode ser decisiva para muitos lojistas. Mas, mesmo com todas essas vantagens, nem todos conseguem obter sucesso nas vendas online.

Muitas vezes a falta de êxito nos marketplaces está relacionada a questões simples que não são observadas pelos lojistas, seja por descuido ou inexperiência. Portanto, apresentamos algumas dicas simples que podem evitar esses problemas, ampliando muito as chances de sucesso nas vendas. Confira:

Escolha os produtos certos

Se você está começando a vender em marketplaces é melhor trabalhar com foco, priorizando produtos com maior aderência junto aos clientes. O ideal é optar por itens exclusivos ou com baixa concorrência. Assim você aprende primeiro como funciona a operação dentro do marketplace, para depois dar escala ao negócio e ampliar o portfólio.

Além disso é importante ter um portfólio de produtos com uma quantidade diversificados, sucesso nas vendas está diretamente relacionados a quantidade de produtos que você tem anunciado nos canais.

Outro ponto a ser observado é que caso você esteja vendendo em mais de um canal simultaneamente, também é preciso entender as particularidades de cada marketplace. Os perfis de consumidores são diferentes em cada site, exigindo a composição de diferentes mix de produtos.

Apresente preços competitivos

Não basta expor seu produto para milhares de potenciais consumidores se o preço de venda não for competitivo. Principalmente no caso de itens com maior concorrência, outros lojistas também podem estar vendendo no mesmo marketplace, tornando esse aspecto ainda mais importante. Geralmente aquele que apresenta o preço mais baixo ganha maior destaque, e isso pode ser decisivo para o fechamento de negócios.

Isso não significa que você precisa comprimir sua margem de lucro e operar no prejuízo. Você pode adquirir volumes maiores e ampliar o poder de barganha junto aos fornecedores ou utilizar plataformas de gerenciamento que ajudem a reduzir custos fixos.

Faça um dimensionamento adequado de estoque

Ao anunciar seus produtos em um marketplace a tendência é que o volume de vendas suba exponencialmente, então é preciso preparar os estoques para esse salto. Não adianta ter produtos populares e com preço competitivo se a quantidade ofertada é baixa. Defina limites mínimos de estoque, que podem servir de gatilho para novas compras junto aos fornecedores, evitando ociosidade. Isso garante maior fluidez aos negócios, permitindo que você aproveite melhor as vantagens de se estar em um marketplace. 

Confira outras vantagens possuir um estoque bem gerenciado.

Respeite as regras de cadastro de produtos

Na hora de fazer o cadastro dos produtos é preciso imaginar quais serão as ações dos clientes na hora de procurar aquele item. O título deve ser mais genérico, contendo os termos-chave utilizados nas páginas dos buscadores e do próprio marketplace. Já a descrição deve conter dados complementares, como características secundárias, dicas de uso, dados de fabricação, especificações técnicas e demais dados. Por fim, as fotos precisam ter bom enquadramento e iluminação, além de uma resolução que garanta uma qualidade mínima de visualização.

Além de seguir essas dicas, também é importante respeitar as regras de cadastro adotadas pelos marketplaces. Caracteres especiais (como #, $, &, *, ()’s, @, !, {}’s, []’s, ?, |, etc), links externos e frases inteiras em letra maiúscula, por exemplo, não são permitidas, e podem resultar no bloqueio do anúncio. Também existem critérios específicos para títulos e fotos que devem ser cumpridos.

Agora é com você

Para aproveitar e explorar todo o potencial das vendas em marketplaces é preciso adotar as estratégias corretas. Nessa hora vale apostar na expertise de quem já atua nesse setor, ou apostar em serviços que também oferecem consultoria para suas vendas online, como o Olist. Com isso você pode alavancar suas vendas sem sofrer sustos.

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