O prazo de entrega informado ao seu cliente é calculado da seguinte maneira: prazo padrão de postagem + prazo de operação (informado por você no momento do cadastro do produto) + tempo de transporte (considerando a distância entre você e o cliente e a modalidade de envio, econômica ou expressa).

Confira o exemplo abaixo para entender o que faz parte do cálculo de prazo total da entrega:

  • Prazo de operação: 3 dias úteis
  • Prazo de postagem: 4 dias úteis
  • Tempo de transporte: 9 dias úteis

Nesse exemplo, o lojista informou ao cadastrar o produto que leva 3 dias úteis para ter o produto disponível para envio. A partir de então, conta-se o prazo padrão para todos os envios do Olist que é de 4 dias úteis. Logo, o prazo de envio do pedido, nesse caso, é de 7 dias úteis. Somados aos 9 dias úteis de tempo de transporte, chega-se ao prazo de 16 dias úteis para entrega.

Encontrou sua resposta?